Корзина
680 отзывов
Акция "ТОВАР НЕДЕЛИ"Купить со скидкой
ОПТ И РОЗНИЦА ПО НИЗКИМ ЦЕНАМ
+380
66
511-97-79
+380
98
550-97-79
+380
93
260-97-79
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Какая минимальная сумма заказа?

    Минимальной суммы заказа НЕТ! Вы можете заказывать товары хоть от одной единицы. Просим также учесть, что заказы на общую сумму до 300 грн. наложенным платежом не отправляем. Просим иметь ввиду данное правило при оформлении заказа.
  • Как я могу вернуть бракованный товар? Как это сделать?

    Возврат товара возможен только в случае выявлении фабричного брака. Период возврата товара - в течении 14 дней после покупки. Для возврата товара необходимо выполнение следующих условий

    1. Наличие накладной

    2. Номер ТТН по которой Вы получили посылку.

    3. Товар должен отсылаться исключительно на склад с которого Вы его получили.

    4. Необходимо указать причину возврата.

    Возврат денег или обмен товара производится в течении 3-х рабочих дней с момента получения нами товара. Обратите внимание - посылки с наложенным платежом не забираем!!!

     

  • Что делать если мне не нравится товар?

    Уважаемые наши клиенты! BIGOPT.COM.UA - это мелкооптовый магазин, целевой аудиторией которого являются торговые точки, магазины и частные предприниматели. Цена на товар абсолютно покрывает какие-либо незначительные (если таковые выявились) несоответствия товара. Поэтому, индивидуальные претензии по поводу цвета шнурочка в изделии или количества страз на футболке и т.д. и т.п. мы просто физически не в состоянии учесть. Заранее приносим свои извинения и благодарим за понимание! При этом вопросы связанные с фабричным браком или несоответствием количества товара однозначно рассматриваются в Вашу пользу!

  • Сколько стоит доставка?

    Для ответа на этот вопрос следует учесть следующие факторы:

    1. Вес (объемный) вашего заказа.

    2. Способ оплаты заказа (перечисление на карту или наложенный платеж).

    3. Удаленность Вашего населенного пункта от нашего склада.

    4. Выбор транспортной компании перевозчика.

    Средняя стоимость доставки по Украине стартует от 22 гривен.В любом случае окончательная сумма стоимости доставкиа будет ясна после того как Ваш заказ будет сформирован.

  • Где гарантия что меня не обманут?

    Компании, работающие на платформе PROM.UA проверяются на наличие уставных документов и адекватности интернет магазина. Интернет магазин - недешевый и серьезный бизнес. Поэтому ни одному интернет магазину просто не выгодно портить свою репутацию нечистоплотными сделками.